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前台客服（大冶）

更新时间：2023-05-24 信息关注度：

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3000-4000元/月

社保公积金

招聘职位客服专员
学历要求大专
招聘人数若干
工作经验经验不限
联系人宋婵媛
公司地址观山路23号

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申请人数
6人
简历处理率
0%
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职位描述

接待/外联普通话标准熟悉办公软件操作

工作职责:

1.接待来院客户，及时完成接待、奉茶倒水、指引、分诊、收银等工作。为患者提供优质高效的服务。
2. 熟练掌握各类项目的治疗时间、治疗步骤、促销活动等相关信息。
3. 收银工作，确保收银过程标准化、规范化，提高速度和准确性；前台操作系统熟练无差错；确保各类收费报表的准确性、安全性。
4. 及时接待来院患者，准确填写病历首页，确保病历首页的唯一性、完整性、合理性，定期整理、归档。
5. 及时、准确登记和分发快递、牙模加工单，并追踪未按期返回加工件。
6.熟练掌握医护搭配人员及治疗时长
7.复诊患者电话邀约。合理安排复诊，减少复诊患者等候时间，空出医生黄金时间看新诊。
8.打预约提醒电话。确认当天精准预约的复诊患者到诊时间，对于因故不能到诊的患者，当天下班前做好改约。
9.高效接听门店所有来电，做好跟踪记录及交接。
10.严格按公司要求做好预检分诊的测体温、登记、扫码、问询工作。
11.门诊晨会的记录及公司公告发文及时回传
12. 完成上级主管交付的其他任务

任职资格：
1、大专及以上学历，对办公软件的基本操作及运用熟练；
2、形象气质佳，爱笑，性格外向开朗；
3、寻找爱笑、正能量的小伙伴
4、有前台和导医经验者优先
公司福利与其他：
1、办公环境：现代化办公环境温馨舒适，宽松亲密的工作氛围；
2、薪资待遇：公司提供有竞争力的薪酬，为有能力者提供广阔的平台；
3、发展平台：公司正在迅速发展阶段，行业前景无限；
4、培训机会：公司定期组织各类专业技能培训、员工聚餐
5、内部晋升：公司重视员工个人发展，提供良好晋升机会，绝大多数人员采取竞聘；
6、购买五险一金。联系我时请说明是在大冶在线看到的……

公司介绍

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